为认真落实国家卫生健康委“进一步改善医疗服务行动计划”，深入开展“新大楼·新气象·新二医”优质服务活动。日前，黄石市第二医院正式启动“5S管理”活动，开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的5s活动，不断改善患者就医体验、优化就诊流程流程、规范服务行为，进一步打造医院的形象品牌、全面提升医院内涵建设。

医院紧扣优质服务活动主题，全力谋划经营、管理新思路，以新大楼搬迁为契机，全院推行5S管理，统筹安排部署，精心组织实施，并有机结合到医院日常工作中，形成常态化管理，活动将从3月8日持续12月31日。目前，医院已印发了实施方案和5S管理指导手册，成立了组织机构，按步骤分阶段有序推进。

作为优质服务行动重要举措之一，医院将按照5S管理标准开展活动，通过制定活动督导标准、对标现场督导等形式推动活动落实。对于严重不符合要求的科室，将严格曝光。通过组织持续挂牌作战，定期对5S总评表现优劣的部门负责人实施奖励或惩罚，从而不断改进措施、不断提升活动效果。